Termos de Uso – Instituto Jornada da Radiestesia

Última atualização: 7 de junho de 2025

1. Objeto e Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam a utilização de todos os produtos, cursos, plataformas, conteúdos e serviços disponibilizados pelo Instituto Jornada da Radiestesia, e constituem um acordo legal entre o usuário e a instituição. Ao acessar, navegar ou adquirir qualquer conteúdo, você declara ciência e concordância com as condições aqui estabelecidas.

2. Comentários e Interação

Prezamos pela liberdade de expressão respeitosa. Os comentários publicados nas páginas, redes sociais e ambientes do Instituto estão sujeitos à moderação e poderão ser removidos, a critério exclusivo da equipe responsável, caso envolvam:

• Discurso de ódio (racismo, sexismo, homofobia ou qualquer forma de preconceito);

• Conteúdos políticos, ofensivos ou fora do escopo do tema abordado;

• Propagandas, spam ou autopromoção indevida.

Reservamo-nos o direito de responder exclusivamente às dúvidas dos alunos matriculados em nossos cursos, dentro das plataformas oficiais (Hotmart, Eduzz, LeadLovers, entre outras), respeitando o prazo de acesso vigente e a disponibilidade dos recursos.

3. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais

Todo o conteúdo disponibilizado pelo Instituto Jornada da Radiestesia — incluindo textos, vídeos, áudios, materiais gráficos, imagens, designs e metodologias — é protegido por leis nacionais e internacionais de Propriedade Intelectual.

É expressamente proibido:

• Copiar, reproduzir, armazenar ou redistribuir conteúdos gratuitos ou pagos, total ou parcialmente, sem autorização expressa e por escrito;

• Compartilhar login de acesso às plataformas de cursos;

• Comercializar os conteúdos adquiridos ou acessados sem consentimento formal;

• Publicar ou disponibilizar qualquer parte do conteúdo em plataformas de terceiros ou marketplaces.

Qualquer violação poderá resultar em sanções civis, criminais e administrativas.

4. Comercialização e Canais Oficiais

A venda de produtos e formações ocorre exclusivamente por meio dos canais autorizados e identificados oficialmente pelo Instituto Jornada da Radiestesia. Compras realizadas por meios não reconhecidos (marketplaces, revendedores informais, sites de terceiros) serão consideradas ilegítimas e sujeitas a responsabilização de ambas as partes envolvidas (quem vende e quem compra).

5. Dados Pessoais e Consentimento

O tratamento dos dados fornecidos pelo usuário está detalhadamente descrito na nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao fornecer dados como nome, e-mail e telefone, o usuário autoriza, de forma clara e inequívoca, o envio de conteúdos e comunicações por e-mail, mensagens e demais canais, podendo optar por sair a qualquer momento.

6. Entrega de Conteúdos e Garantia Legal

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo adquirido é concedido automaticamente por e-mail. Caso não localize a mensagem, o usuário deverá verificar a caixa de spam. Persistindo o problema, poderá solicitar auxílio via:
📩 comercial@jornadadaradiestesia.com.br

Todos os produtos digitais oferecidos respeitam a garantia legal de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Suporte e Atendimento

O suporte técnico é oferecido exclusivamente pela plataforma em que o conteúdo foi disponibilizado, dentro do prazo de acesso vitalício (exceto suporte a dúvidas e atualizações). O tempo de resposta é de até 72 horas úteis.

Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, entre em contato com:

📩 comercial@jornadadaradiestesia.com.br

8. Grupos de Alunos e Canais Complementares

Como bonificação, poderão ser disponibilizados grupos em plataformas digitais (Telegram, WhatsApp, etc.) para troca de experiências entre alunos. Tais espaços não têm função de suporte técnico ou consultoria.

O descumprimento das regras desses grupos resultará na exclusão imediata e definitiva do participante, sem direito à restituição de valores.

9. Suporte a Dúvidas (Bônus Premium)

A depender da oferta, o usuário poderá contar com suporte para esclarecimentos adicionais, respeitando as seguintes diretrizes:

• Uma dúvida por vez;

• Novo questionamento somente após a resposta do anterior;

• A dúvida deve estar vinculada diretamente ao conteúdo do curso;

• Perguntas duplicadas ou fora do escopo poderão não ser respondidas.

Este suporte não caracteriza consultoria individualizada.

10. Acesso Vitalício e Atualizações

O acesso ao conteúdo principal é vitalício, salvo nos casos de suporte e atualizações, que poderão ter prazo limitado conforme especificado na oferta.

Atualizações do conteúdo principal poderão ser disponibilizadas sem custo adicional, a critério do Instituto, desde que dentro do escopo original do produto.

Bônus não estão incluídos nessa garantia de atualização.

11. Plataforma de Pagamento

O processamento financeiro é realizado pela Hotmart, cujas políticas independem do Instituto. Não armazenamos ou acessamos informações sensíveis de pagamento.

Em caso de solicitação de nota fiscal, o usuário deverá fornecer nome completo, CPF e endereço.

12. Autorização de Uso de Imagem e Conteúdo Gerado pelo Usuário

Ao interagir com as redes sociais, perfis, páginas ou plataformas vinculadas ao Instituto Jornada da Radiestesia, o usuário autoriza o uso do conteúdo gerado (comentários, avaliações, sugestões, etc.) para fins promocionais, institucionais ou de aprimoramento dos serviços.

Essa autorização permanece válida mesmo após o encerramento do vínculo com a plataforma.

13. Isenção de Garantias e Resultados

Nenhum dos conteúdos, formações ou materiais fornecidos pelo Instituto garante resultados específicos, sejam financeiros, emocionais, espirituais ou de qualquer outra ordem. O aproveitamento dependerá do comprometimento, dedicação e prática individual.

14. Continuidade dos Serviços

O Instituto Jornada da Radiestesia se reserva o direito de modificar, interromper ou descontinuar, total ou parcialmente, seus serviços, cursos ou ferramentas, a qualquer momento, sempre respeitando os direitos adquiridos e os termos vigentes à época da contratação.

15. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade do Instituto está limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário, em casos comprovados de falha ou descumprimento contratual.

16. Disposições Finais

O não exercício de qualquer cláusula aqui descrita não representa renúncia de direitos, podendo o Instituto agir a qualquer tempo.

Eventuais controvérsias serão regidas pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer litígios relacionados a estes Termos.

📩 Contato oficial
E-mail: comercial@jornadadaradiestesia.com.br
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